Hermes PaketShop · UPS Access Point

Посилки та відстеження відправлень

У CITY KIOSK Ви можете отримати посилки, здати посилки й надіслати повернення – для Hermes і UPS. Тут Ви знайдете офіційні сторінки для відстеження відправлень і найважливіше про отримання.

Відстежити відправлення

Посилання ведуть на сайти Hermes або UPS. Лише після натискання Ваш браузер з’єднується з відповідною компанією; там діють її правила захисту даних.

Отримання посилки – що Вам потрібно

Hermes

Видача можлива лише за наявності дійсного документа, що посвідчує особу. Hermes приймає:

• посвідчення особи (ID-картки) держав ЄС, ЄЕЗ і Швейцарії,
• читабельний закордонний паспорт (англійською або французькою мовою),
• проїзний документ для іноземців, осіб без громадянства та біженців,
• німецький дозвіл на проживання (Aufenthaltstitel) або тимчасові документи, що посвідчують особу.

Інші документи (наприклад, посвідчення водія або картку медичного страхування) Hermes не приймає.

Скільки часу посилка чекає на Вас? За даними Hermes – 7 робочих днів із моменту надходження до PaketShop; після цього її повертають відправникові.

Джерело: Hermes – Отримання посилки в PaketShop, Зберігання в PaketShop (сторінки німецькою мовою).

UPS

Будь ласка, візьміть із собою офіційний документ із фотографією та номер відправлення. Скільки часу посилка чекає на Вас і що діє у Вашому випадку, зазначено в повідомленні від UPS і на сайті UPS.

Посилку забирає інша особа (довіреність)

Hermes

Ви можете видати особі, якій довіряєте, одноразову довіреність: роздрукуйте бланк Hermes, заповніть і підпишіть його. Довіреність залишається в нас у PaketShop.

Згідно з бланком, уповноважена особа пред’являє дійсне посвідчення особи ЄС, паспорт ЄС, міжнародний паспорт (для громадян країн поза ЄС) або німецький дозвіл на проживання.

Довіреність неможлива для відправлень із послугою Ident-Service, а також для відправлень деяких продавців-відправників на їхню вимогу – які саме, зазначено в бланку.

Бланк довіреності – це бланк Hermes німецькою мовою. Ми його не перекладаємо; чинним є оригінал Hermes.

UPS

Чи може інша особа забрати посилку UPS замість Вас і як саме, Ви дізнаєтеся в UPS (повідомлення або сайт UPS) – або заздалегідь запитайте нас у кіоску: 0157 70272393.

Відправлення посилок і повернення

Посилки та повернення для Hermes і UPS можна здати в нас. Як оплатити відправлення посилки або оформити повернення, пояснює відповідна компанія.